E-Mail-Marketing für Veranstalter
Deine Saison hat Peaks — dein Newsletter-Tool sollte dafür nicht das ganze Jahr Abo kosten. MantaMail rechnet pro versendeter Mail ab und holt sich Ticketkäufe direkt aus Paylogic und ticket.io.
Warum Veranstalter mit MantaMail besser fahren
Kein Abo, keine Kontaktstaffel
Du zahlst nur die Mails, die du wirklich versendest — ab 0,2 ct. Zwischen zwei Events zahlst du null, statt eine Kontaktstaffel für 50.000 Ticketkäufer durchzuschleppen.
High-Season ohne Preisschock
On-Sale, Reminder-Welle, Aftermovie: Wenn im Peak fünf Mailings an 80.000 Kontakte gehen, kostet das genau diese Sendungen — mit automatischem Mengenrabatt statt Tarifsprung.
Native Ticketing-Integration
Paylogic und ticket.io sind direkt angebunden. Käufe landen automatisch in Listen, jede Ticketphase bzw. jeder Ticket-Typ wird zum eigenen Segment. Keine CSV-Exporte mehr.
Segmentierung auf allen Ticketdaten
Ticket-Typ, Phase, Bestelldatum, Ort, Land, Stückzahl — alle Felder aus dem Ticketing stehen im Segment-Builder zur Verfügung.
Automationen, die mitlaufen
Flows starten automatisch beim Ticketkauf oder zeitgesteuert vor dem Event — auch nachts um drei, ohne dass jemand auf „Senden“ klickt.
DSGVO & EU-Hosting
Alle Daten in der EU, AVV auf Knopfdruck, Double-Opt-in und dokumentierte Abmeldungen inklusive.
Ticketphasen statt Tabellen-Chaos
Sobald deine Paylogic- oder ticket.io-Verbindung steht, synchronisiert MantaMail die Käufe zweimal täglich (oder auf Klick). Pro Event entsteht eine Liste, pro Ticket-Typ ein Segment. Du wählst beim Versand einfach „Early Bird“, „Phase 2“ oder „VIP“ aus — ohne Export, ohne Excel, ohne Import-Fehler.
- Automatischer Sync 2× täglich plus manueller Refresh
- Dedupliziert nach E-Mail — Mehrfachkäufer bleiben ein Kontakt
- Alle Ticketfelder als Attribute für eigene Segmente
- Neue Ticketphasen erscheinen automatisch als neues Segment
Beispiel-Flows für Veranstalter
Einmal eingerichtet, laufen sie für jedes Event weiter. Klick dich durch typische Strecken — jede davon lässt sich frei anpassen.
Nach dem Ticketkauf: Merch & Upsell
neuer Ticketkauf
Der Kauf ist der Moment mit der höchsten Aufmerksamkeit. Statt einer einzelnen Bestätigung läuft eine kurze Strecke, die Vorfreude aufbaut und Zusatzumsatz mitnimmt.
Warum das wirkt: Add-ons verkaufen sich am besten direkt nach dem Ticketkauf — nicht erst in der Eventwoche.
Info-Mailing kurz vor dem Event
zeitgesteuert vor Eventdatum
Eine Countdown-Strecke, die rückwärts vom Eventdatum rechnet. Wer erst drei Tage vorher kauft, steigt automatisch an der richtigen Stelle ein.
Warum das wirkt: weniger Rückfragen am Einlass, weniger Support-Mails, entspanntere Gäste. Der riesen Vorteil: Hier kannst du unabhängig von der Ticketplattform noch deine Zusatzinfos wie Aftershow-Tickets, Upgrades und weitere Hinweise einbinden.
Ticket-Upgrade nur an das passende Segment
Segment-Filter + Deadline
Das Upgrade-Angebot geht ausschließlich an Standard-Ticket-Käufer. VIP-Käufer oder andere Kategorien werden ausgeschlossen.
Warum das wirkt: du zahlst nur die Sendungen an das relevante Segment statt an den ganzen Verteiler und hast nicht den Aufwand, endlose CSV-Exporte ziehen zu müssen. Durch unsere nativen Integrationen wählst du einfach die jeweiligen Ticketphasen des Events aus und schon sendest du nur an sie deine personalisierte Nachricht
- Phase 1 · Early Bird1.240 Kontakte
- Phase 2 · Standard3.572 Kontakte
- VIP · Upgrade bereits gekauftausgeschlossen
Verkaufsstart für das kommende Jahr
- Pfad A · Neue Interessenten (noch nie Kunde)
- Pfad B · Käufer der Vorjahre
On-Sale startet
Ein Anlass, zwei Zielgruppen: Neue Interessenten, die noch nie Kunde waren, bekommen die normalen On-Sale-Preise. Käufer der Vorjahres-Events erhalten exklusive Rabatte oder Gruppentickets — inklusive frühem Zugang zum Verkauf.
Warum das wirkt: getrennte Ansprache statt eines Rundumschlags — Neukunden werden abgeholt, Stammkunden belohnt, und beide Pfade laufen aus derselben Automation.
Reaktivierung nach dem Event
zeitgesteuert nach dem Event
Die Wochen nach dem Event sind die günstigste Zeit, Tickets fürs nächste Jahr zu verkaufen — solange die Erinnerung frisch ist.
Warum das wirkt: Blind-Bird-Käufer finanzieren die Vorproduktion der nächsten Ausgabe.
Alle Flows lassen sich frei anpassen — inklusive live-Ticketdaten aus unseren Partnerintegrationen
Was Kunden über MantaMail sagen
Sascha Roth ist Geschäftsführer der Deep Ocean GmbH, einer auf die Live-Entertainment- und Eventbranche spezialisierten Performance-Marketing- und Consulting-Agentur. Mit seinem Team betreut und vermarktet er namhafte Player – darunter Major-Festivals wie den World Club Dome und das Nibirii Festival sowie Partner aus dem Profi-Sportbereich wie die TSG Hoffenheim oder den Basketball-Bundesligisten Würzburg Baskets.
Als Agentur verwalten wir Kampagnen für ganz unterschiedliche Event-Größen. Früher ging extrem viel Zeit dabei drauf, Kundendaten manuell zwischen verschiedenen Systemen hin- und herzuschieben und hunderte CSV-Dateien herunterzuladen. Mit MantaMail sparen wir uns im Team massiv Zeit, weil die direkten Integrationen zu großen Ticketdienstleistern wie Paylogic und ticket.io perfekt greifen. Dazu kommt: Das Pricing ist für Veranstalter fair und kommt ohne teure Monatsabos aus. Egal ob kleiner Club-Gig oder riesiges Festival mit Zehntausenden Besuchern – das Tool skaliert für jede Veranstaltergröße genau richtig, ohne unnötige Fixkosten.
Adam Cieplak ist Geschäftsführer der AC2B GmbH, einer auf Großveranstaltungen und Festivals spezialisierten Event- und Booking-Agentur. Mit seinem Team verantwortet und veranstaltet er unter anderem hochkarätige Shows mit internationalen Top-Acts wie Paul Kalkbrenner, Solomun und Black Coffee.
Bei großen Produktionen bespielen wir einen extrem breiten Marketingmix, in dem E-Mail-Marketing nach wie vor ein absoluter Kernbestandteil ist. Früher war das Aufsetzen von Kampagnen oft mit unnötig viel Reibung verbunden – vor allem der ständige, manuelle CSV-Export aus den Ticketshops hat enorm viel Zeit gekostet. Mit MantaMail läuft das jetzt wie aus einem Guss: Dank der direkten, nativen Integration in unseren Ticketshop können wir Ticketkäufer direkt ansprechen, ohne jedes Mal Daten exportieren zu müssen. Ein absolutes Gamechanger-Feature ist für uns aber das Designtool: Es hebt sich meilenweit von dem ab, was man sonst von klassischen, überladenen E-Mail-Tools kennt, und macht das Erstellen von sauberen, professionellen Kampagnen unfassbar einfach und schnell.
Häufige Fragen von Veranstaltern
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